Politica de Confidențialitate
zirentovax.com - Strategii de Startup și Educație Financiară
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Bună! La zirentovax, respectul pentru confidențialitatea ta este fundamental pentru modul în care conducem afacerea. Această politică explică în detaliu cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale personale când utilizezi platforma noastră educațională de strategii financiare pentru startup-uri.
Suntem conștienți că îți încredințezi date sensibile și ne luăm această responsabilitate foarte în serios. De aceea am creat această politică comprehensivă care respectă legislația română în vigoare și standardele europene GDPR.
1. Informații pe care le Colectăm
Date de Identificare Personală
- Nume complet și prenume pentru identificarea în sistem
- Adresă de email pentru comunicare și notificări
- Număr de telefon pentru suport urgent și confirmări
- Adresă de facturare pentru procesarea plăților
- Data nașterii pentru verificarea eligibilității programelor
Informații Profesionale și de Educație
- Experiența profesională anterioară în domeniul financiar
- Nivelul de educație și certificările existente
- Obiectivele de carieră și interesele specifice
- Progresul în cursurile și modulele educaționale
- Rezultatele testelor și evaluărilor
Date Tehnice și de Utilizare
Colectăm automat anumite informații tehnice când vizitezi platforma noastră, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și timpul petrecut pe site. Aceste date ne ajută să îmbunătățim experiența ta educațională.
2. Scopurile Procesării Datelor
Utilizăm informațiile tale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime și transparente:
- Furnizarea serviciilor educaționale și accesul la materialele de curs
- Personalizarea conținutului educațional în funcție de nivelul și interesele tale
- Comunicarea informațiilor importante despre cursuri și actualizări
- Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
- Oferirea suportului tehnic și educațional personalizat
- Îmbunătățirea calității platformei bazându-ne pe feedback-ul utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale în domeniul educațional și fiscal
3. Drepturile Tale ca Utilizator
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiezi de drepturi extinse asupra datelor tale personale. Iată cum poți să le exerciți:
Dreptul de Acces
Poți solicita o copie completă a tuturor datelor pe care le deținem despre tine. Răspundem în maximum 30 de zile cu un raport detaliat.
Dreptul de Rectificare
Dacă descoperi erori în datele tale, poți solicita corectarea imediată prin contul tău sau contactând echipa de suport.
Dreptul la Ștergere
Poți cere ștergerea completă a datelor tale, cu excepția celor necesare pentru obligații legale sau contractuale active.
Dreptul la Portabilitate
Îți putem furniza datele în format structurat pentru transferul către alți furnizori de servicii educaționale.
Cum Exerciți Aceste Drepturi
Pentru orice solicitare legată de drepturile tale, trimite un email detaliat la help@zirentovax.com cu subiectul "Solicitare GDPR" și o descriere clară a cererii. Vei primi confirmarea în 48 de ore și răspunsul complet în maximum 30 de zile calendaristice.
4. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri de securitate robuste pentru protejarea informațiilor tale. Toate datele sunt criptate în timpul transmisiei folosind protocoale SSL/TLS și stocate pe servere securizate cu acces restricționat.
Măsuri Tehnice de Protecție
- Criptare AES-256 pentru toate datele sensibile în baza de date
- Autentificare în doi pași pentru conturile cu acces administrativ
- Monitorizare continuă pentru detectarea tentativelor de acces neautorizat
- Backup-uri criptate realizate zilnic în locații geografice separate
- Actualizări regulate de securitate pentru toate sistemele
5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem niciodată datele tale personale. Partajăm informații doar în situații stricte și controlate, cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile educaționale.
Categorii de Parteneri Autorizați
- Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacții sigure
- Furnizori de servicii cloud pentru hosting și backup
- Platforme de comunicare pentru trimiterea emailurilor educaționale
- Parteneri educaționali pentru certificări și programe specializate
Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor pe care le aplicăm noi.
6. Reținerea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor sau pentru respectarea obligațiilor legale. Iată politica noastră detaliată:
- Date de cont active: păstrate pe durata utilizării serviciilor
- Progres educațional: 7 ani după finalizarea ultimului curs
- Date de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
- Comunicații de suport: 3 ani pentru îmbunătățirea serviciilor
- Date tehnice: 2 ani pentru analize și optimizări
La cerere sau la închiderea contului, ștergem imediat toate datele care nu sunt necesare pentru obligații legale. Procesul de ștergere este complet și ireversibil.
7. Transferuri Internaționale
În anumite situații, datele tale pot fi procesate de parteneri din afara României, dar doar în țări cu nivel adecvat de protecție sau cu garanții contractuale stricte. Te informăm întotdeauna despre aceste transferuri.
8. Modificări ale Politicii
Actualizăm această politică periodic pentru a reflecta modificările în servicii sau în legislație. Toate schimbările importante sunt comunicate cu 30 de zile în avans prin email și pe platforma educațională.
Contactează Echipa de Confidențialitate
Email: help@zirentovax.com
Telefon: +40 752 252 555
Adresă: Strada 1 Decembrie 1918 4-8, Victoria 505700, România
Suntem disponibili luni-vineri între 09:00-18:00 pentru orice întrebare legată de confidențialitatea datelor tale.